2020年7月直播带货将有新规,看了再也不怕被主播了

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毋庸置疑现在的直播行业很火,但问题也相当严重,直播带货乱象丛生。很简单的事情,用户买了东西质量不好甚至都找不到投诉维权的渠道。不过像是主播与供货商互相演戏,夸大产品等现象即将得到控制,2020年7月直播带货将有新规。据悉由中国商业联合会牵头起草制定的《视频

  毋庸置疑现在的直播行业很火,但问题也相当严重,直播带货乱象丛生。很简单的事情,用户买了东西质量不好甚至都找不到投诉维权的渠道。不过像是主播与供货商互相演戏,夸大产品等现象即将得到控制,2020年7月直播带货将有新规。据悉由中国商业联合会牵头起草制定的《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准将于7月份发布实行。

  直播带货常见的问题:

  直播带货绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接,这种模式既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,主播身兼经营者、发布者、代言人等多重角色,由于监管滞后,行业没有门槛,主播素质良莠不齐,致使三俗充斥网络、虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障,亟待规范。

  日前,北京市消协对外发布的直播带货消费调查报告显示,市消协选取了10个直播平台作为体验调查对象。体验人员以消费者身份在每个直播平台各进行3次模拟购物体验,共完成30个直播带货体验调查样本。其中,有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题,占比30%;有3个样本涉嫌存在虚假宣传问题,占比10%;有1个样本执行“7天无理由退货”不到位,占比3.33%。此外,部分主播在直播带货过程中,涉嫌存在过度宣传产品功效或使用极限词问题。

  专家建议从业资质设限,业内:高品质商品会越来越多

  此次首部全国性直播电商标准制定研讨会,30多位专家对标准意见稿提出建议,围绕标准制定中直播从业资质、主播年龄限制、直播商品体验、视频保存时限、直播带货定性这5大争议焦点,包括主播年龄应不小于18岁,直播带货行为应依据《广告法》,主播要体验商品,不得虚假宣传。此外,对从业人员建立直播行业黑名单数据库等。

  其中,参加研讨会的一位广告界专家指出,火箭并非商贸流通领域的一般商品,“直播卖火箭”更多的是一种炒作行为。“部分直播带货行为,应当依据《广告法》进行严管,有助于杜绝虚假宣传的泛滥。”淘宝直播MCN负责人新川告诉新京报记者,直播带货的准入门槛亟待确立,需要关注人、内容、商品三方面的准入。针对专家提及直播带货行为应依据《广告法》,其认为不用广告法管控,也能解决目前碰到的问题。

  至于新标准确立后是否会导致行业洗牌的问题,新川认为,标准的确立会让行业更加规范,不至于发生大规模的洗牌。前淘宝直播运营负责人赵圆圆告诉记者,在当今电商直播环境下,培养出的新兴消费者,可能拥有新的购物习惯,例如不看图文,看直播。“我们淘宝的老用户当然是习惯于看图文、看短视频,以后的消费者会成为从另一个维度成长起来的一批人。”

  直播带货说白了其本质还是线上经济的重演,只不过他的效率更高,所以它需要像网购刚流行的时候一样有一个规范的过程。目前能做的就是不断尝试并改善标准,最终实现既能通过直播带货提升消费和经济,又能让老百姓更加认可这样一种方式,这两个环节都是必不可少而又互相联系的。

  • 文章来源:分享吧收集整理发布,于2022年1月13日20:02:31,由 发表,共 1219 字。
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